Miejski Zarząd Dróg i Komunikacji w Radomiu - kontakt, zgłaszanie awarii, odwołania od kar

Miejski Zarząd Dróg i Komunikacji w Radomiu to samodzielna jednostka budżetowa miasta, która zarządza siecią dróg miejskich, oświetleniem ulicznym, przystankami autobusowymi oraz organizacją ruchu. Siedziba główna mieści się przy ul. Traugutta 30/30, gdzie działają wszystkie kluczowe komórki merytoryczne. MZDiK nie prowadzi jednak bezpośrednio komunikacji miejskiej — autobusy obsługują zewnętrzni przewoźnicy, a sprawy związane z kontrolą biletów od 2025 roku prowadzi firma RWR.

Chcę poznać adres i numery telefonów do MZDiK → Siedziba główna i kontakt Potrzebuję załatwić sprawę w punkcie przy ul. Szewskiej → Punkt obsługi przy ul. Szewskiej Chcę odwołać się od mandatu za brak biletu → Odwołania od kar za jazdę bez biletu — biuro RWR Chcę zgłosić awarię oświetlenia ulicznego → Awarie oświetlenia ulicznego Chcę zgłosić nieodśnieżoną drogę → Zimowe utrzymanie dróg — odśnieżanie Sprawdzam aktualne utrudnienia drogowe → Utrudnienia w ruchu drogowym Nie wiem, czy moją sprawą zajmuje się MZDiK → Co załatwisz w MZDiK, a co gdzie indziej

Siedziba główna i kontakt

Główna siedziba MZDiK znajduje się przy ul. Traugutta 30/30 w Radomiu. To tu załatwisz sprawy drogowe, zgłosisz awarię oświetlenia, uzyskasz informacje o inwestycjach czy zapytasz o zasady korzystania z przystanków. Budynek czynny jest w standardowych godzinach pracy urzędu: od 7:30 do 15:30.

W siedzibie przy Traugutta działają następujące komórki:

Godziny pracy poszczególnych działów warto potwierdzić telefonicznie — poza ogólnymi godzinami urzędu od 7:30 do 15:30, niektóre komórki mogą mieć inne terminy przyjęć interesantów.

Punkt obsługi przy ul. Szewskiej

MZDiK prowadzi dodatkowy punkt kontaktowy przy ul. Szewska 10 w Radomiu. Pod numerem 48 386-91-64 działa tam Dział Windykacji (dotyczy opłat w SPPN). Ponadto przy ul. Szewskiej 10 (lokal 2) mieści się biuro Strefy Płatnego Parkowania Niestrzeżonego (tel. 48 386-90-39, 48 386-90-40), czynne w dni powszednie od 8:00 do 18:00.

Odwołania od kar za jazdę bez biletu — biuro RWR

Od 2 stycznia 2025 roku MZDiK nie przyjmuje już skarg, reklamacji ani odwołań od wezwań do zapłaty za przejazd bez ważnego biletu. Wszystkie te sprawy przejęła zewnętrzna firma kontrolerska RWR.

Biuro RWR mieści się przy ulica Kielecka 23 w Radomiu (ulica Kielecka 23, dzielnica Zamłynie). Przyjmuje odwołania w następujących godzinach:

• poniedziałki i środy: od 14:00 do 20:00
• wtorki, czwartki i piątki: od 8:00 do 14:00

Kontakt: tel. 530-286-444.

To jedyna ścieżka do złożenia reklamacji w sprawie mandatów za brak biletu w komunikacji miejskiej — biuro MZDiK przy Traugutta nie obsługuje już tych spraw.

Zgłaszanie awarii i interwencji drogowych

Awarie oświetlenia ulicznego

Za oświetlenie uliczne odpowiada Dział Oświetlenia MZDiK. Zgłoszenia awarii przyjmuje firma Man pod całodobowymi numerami: stacjonarny 48 360-86-79 i komórkowy 501-538-906. W godzinach pracy MZDiK kontaktować się można również z Działem Oświetlenia pod numerem 48 365-46-52 (wewn. 104, 108).

Ważna granica kompetencji: MZDiK zarządza odcinkami sieci od szaf sterujących do żarówek w lampach. Kable zasilające należą do zakładu energetycznego — jeśli awaria dotyczy właśnie zasilania, problem leży po stronie energetyki, nie MZDiK.

Zimowe utrzymanie dróg — odśnieżanie

Radom podzielony jest na trzy rejony zimowego utrzymania:

• rejon 1 — północna część miasta
• rejon 2 — część południowo-wschodnia
• rejon 3 — część południowo-zachodnia

Kolejność odśnieżania: najpierw drogi krajowe, potem wojewódzkie, powiatowe, gminne (po których kursują autobusy miejskie), na końcu pozostałe gminne.

Zgłoszenia interwencji dotyczących odśnieżania przyjmuje specjalny całodobowy numer telefonu (w sezonie zimowym): 604-984-946. Można również kontaktować się z sekretariatem MZDiK: tel. 48 365-46-52.

Utrudnienia w ruchu drogowym

Aktualne zamknięcia i remonty dróg w Radomiu MZDiK publikuje na bieżąco. Planowane utrudnienia w ruchu kołowym potrwają do początku października 2026 roku.

Co załatwisz w MZDiK, a co gdzie indziej

W gestii MZDiK:

• zgłaszanie awarii oświetlenia ulicznego (od szafy sterującej do lampy)
• sprawy związane z przystankami autobusowymi (opłaty dla przewoźników, zgłoszenia uszkodzeń)
• dokumentacja i organizacja ruchem drogowym
• inwestycje drogowe na terenie miasta
• zimowe utrzymanie dróg miejskich
• odśnieżanie miejsc postojowych w Strefie Płatnego Parkowania Niestrzeżonego

Gdzie indziej:

• Zgubione rzeczy w autobusie — MZDiK nie jest właścicielem pojazdów. Skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem: MPK Radom, Michalczewski, DLA lub Irex-4.
• Skarga na kierowcę autobusu — kierowcy to pracownicy wymienionych operatorów, nie MZDiK.
• Odwołanie od mandatu za brak biletu — wyłącznie biuro RWR przy ulica Kielecka 23.
• Awaria kabli zasilających oświetlenie — zakład energetyczny, nie MZDiK.
• Odśnieżanie chodnika przed prywatnym budynkiem — właściciel lub zarządca nieruchomości.
• Odśnieżanie chodnika przy pustej działce miejskiej — służby gminne (niekoniecznie MZDiK).

FAQ

1. Jak zgłosić dziurę w drodze lub awarię oświetlenia w Radomiu?

Awarię oświetlenia zgłoś pod numerem 48 365-46-52 (Dział Oświetlenia). Pamiętaj: MZDiK odpowiada za odcinki od szafy sterującej do samej lampy, nie za kable zasilające. W sprawie dziur w nawierzchni skontaktuj się z Działem Zarządzania Pasem Drogowym: tel. 48 365-48-47, 48 365-46-52 lub ogólnym sekretariatem 48 365-46-52.

2. Gdzie załatwić zajęcie pasa drogowego?

Sprawy związane z zajęciem pasa drogowego prowadzi Oddział Zajęcia Pasa Drogowego (pokój 113, wewn. 113), a organizacją ruchu i dokumentacją zajmuje się Dział Inżynierii Ruchu oraz Dział Dokumentacji. Kontakt: tel. 48 365-39-92 lub 48 365-46-52. Siedziba: ul. Traugutta 30/30, godziny pracy urzędu od 7:30 do 15:30.

3. Ile kosztuje mandat za brak biletu w Radomiu i jak się odwołać?

Wysokość opłaty za przejazd bez ważnego biletu określa przewoźnik. Odwołanie od wezwania do zapłaty złożysz wyłącznie w biurze firmy RWR przy ulica Kielecka 23, tel. 530-286-444. Godziny przyjęć: poniedziałki i środy od 14:00 do 20:00, wtorki, czwartki i piątki od 8:00 do 14:00.

4. Gdzie wyrabia się kartę miejską w Radomiu?

MZDiK nie wydaje kart miejskich. Sprawdź ofertę przewoźników obsługujących komunikację miejską (MPK Radom, Michalczewski, DLA, Irex-4) lub punkty sprzedaży biletów w mieście.

5. Jaki jest numer telefonu do działu utrzymania dróg w MZDiK Radom?

Za drogi odpowiada Dział Zarządzania Pasem Drogowym: tel. 48 365-48-47, 48 365-46-52. W sprawach zimowego utrzymania dróg dzwoń na specjalny całodobowy numer 604-984-946 (w sezonie zimowym) lub sekretariat 48 365-46-52.

6. Czy MZDiK zatrudnia kierowców autobusów?

Nie. Kierowcy autobusów miejskich to pracownicy prywatnych przewoźników (MPK Radom, Michalczewski, DLA, Irex-4). Skargi na kierowców kieruj bezpośrednio do tych firm.

7. Gdzie szukać zgubionych rzeczy w autobusie?

MZDiK nie prowadzi biura rzeczy znalezionych — nie jest właścicielem autobusów. Zgubione przedmioty trafiają do siedzib poszczególnych przewoźników.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzdik.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.